질문. 등록한 현금 영수증 번호는 어떻게 확인하나요?
답변. 카카오페이 앱에서 ‘내 정보’ 메뉴로 들어가면 ‘현금 영수증 관리’ 항목이 있습니다. 해당 메뉴를 클릭하면 등록된 현금 영수증 번호를 확인할 수 있습니다.
질문. 등록한 현금 영수증 번호를 변경하고 싶어요. 어떻게 하나요?
답변. 기존에 등록된 번호를 삭제한 후 새로운 번호를 등록하면 됩니다. ‘현금 영수증 관리’에서 기존 등록을 선택하고 삭제 버튼을 누른 다음, 새로운 번호를 입력하여 등록하면 됩니다.
질문. 현금 영수증 번호 등록 시 주의내용은 무엇인가요?
답변. 반드시 본인의 올바른 번호를 입력해야 하며, 번호 오류로 인해 발생하는 문제는 소명할 수 없습니다. 또한 동일한 번호로 여러 계정에서 등록할 수 없으므로 유의해야 합니다.
질문. 현금 영수증이 등록된 후 언제 확인할 수 있나요?
답변. 현금 영수증 번호가 등록된 후, 거래가 완료되면 약 10분 이내에 해당 영수증을 확인할 수 있습니다. 다만, 경우에 따라 지연될 수 있으니 참고해 주시기 바랍니다.